Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Detalles Rudi by Herly Gómez, RIF V-24771795-8, Cocorote, Yaracuy, Venezuela. Contacto: contacto@detallesrudi.com.

2. Qué datos recogemos

Al registrarte: tu nombre y apellido, tu correo, tu país y tu número de teléfono. Son obligatorios para crear la cuenta.

Al comprar: el método de pago que eliges, el monto y el comprobante que subes. No guardamos claves ni datos de tus cuentas de Binance, Zinli o banco.

En la app fitness: los datos que tú escribes (sexo, año de nacimiento, estatura, peso, nivel de actividad, objetivo y metas), las comidas y ejercicios que registras, las fotos de tus comidas y, solo si decides guardarlas, tus fotos de referencia. Son datos sobre tu salud y tus hábitos: los tratamos con especial cuidado.

En las solicitudes de toppers: las medidas, los textos, los comentarios y las imágenes de referencia que subes.

Los mensajes y preguntas que nos envías, y datos técnicos mínimos para mantener tu sesión iniciada (cookies necesarias).

3. Para qué los usamos

Para crear y mantener tu cuenta, darte acceso a lo que compras, coordinar tus pedidos, responder tus consultas y avisarte de pagos, vencimientos y novedades de tu cuenta.

Tus datos de la app fitness se usan solo para calcular tus metas, mostrarte tu progreso y darte orientación dentro de la app.

Solo te enviamos ofertas y novedades si marcaste esa opción al registrarte. Puedes pedir que dejemos de hacerlo cuando quieras.

4. Quién puede ver tus datos

Las administradoras del negocio ven tus datos de contacto, tus compras, tus pagos, tus mensajes y tus solicitudes de toppers, porque los necesitan para atenderte.

Tus comidas, tus fotos de comidas, tu peso y tus metas de la app fitness son privados: no aparecen en el panel de administración. De la app fitness, el negocio solo ve si tu suscripción está activa y hasta cuándo.

Tus fotos de referencia del cuerpo solo las puedes ver tú. Nadie del equipo tiene acceso a ellas, no se publican y no se analizan con inteligencia artificial. Puedes borrarlas cuando quieras.

El muro de la app fitness es voluntario. Solo si tú lo activas, cualquier visitante de la web puede ver tu primer nombre, tu foto de perfil y el avance que elijas mostrar; nunca tu peso ni tus metas en números. Puedes apagarlo cuando quieras, y el negocio puede retirar una ficha que no corresponda.

Si das «me gusta» en el muro de la app fitness, tu navegador guarda un identificador al azar, sin datos personales, para contar un solo «me gusta» por persona.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para publicidad.

5. Proveedores que nos ayudan

Para que la web funcione usamos servicios de otras empresas, que tratan los datos por encargo nuestro: Supabase (base de datos, cuentas y archivos), Vercel (alojamiento de la web), Resend (envío de correos) y Anthropic (inteligencia artificial).

Cuando subes la foto de una comida para analizarla, esa foto y los datos de tu meta del día se envían a Anthropic para obtener la estimación. Lo mismo ocurre con las imágenes de referencia de una solicitud de topper si la administradora usa el asistente de diseño. Estos servicios pueden procesar los datos fuera de tu país.

Los videos de los cursos se reproducen desde Vimeo o YouTube, que pueden recoger datos de reproducción según sus propias políticas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si pides borrarla, eliminamos tus datos personales, salvo los registros de pagos y facturas que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

Si tu suscripción a la app fitness se pausa, tus registros se conservan para que puedas continuar al renovar. Puedes pedir que se borren en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes ver y corregir tus datos en «Mi perfil». También puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que los borremos, escribiendo a contacto@detallesrudi.com desde el correo de tu cuenta. Respondemos lo antes posible.

En la app fitness puedes borrar tú misma cualquier comida, foto o ejercicio.

8. Seguridad

Tu contraseña se guarda cifrada y nadie del equipo puede verla. La conexión con la web va cifrada. Cada persona solo puede leer sus propios datos, y los archivos privados (comprobantes, fotos de comidas, referencias y diseños) se guardan en carpetas sin acceso público.

Ningún sistema es infalible. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos.

9. Menores de edad

La web es para mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor se registró, escríbenos y borraremos su cuenta.

10. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por mensaje o por correo. La fecha de arriba indica la última versión.