Guía de uso
Todo lo que puedes hacer con tu cuenta de Detalles Rudi, paso a paso. Si algo no te queda claro, escríbenos.
Crear tu cuenta
- Entra a Crear cuenta.
- Escribe tu nombre, tu país, tu número de teléfono y tu correo. Los cuatro son obligatorios.
- Elige una contraseña de al menos 8 caracteres y acepta los términos.
- Si te llega un correo de confirmación, ábrelo y pulsa el enlace.
Con una sola cuenta compras cursos, usas la app fitness y pides tus toppers. Tu página de inicio se llama «Mi espacio».
Comprar y pagar
Los cursos y la app fitness se pagan igual:
- Elige lo que quieres y pulsa «Comprar este curso» o, en la app fitness, «Solicitar acceso».
- Escoge cómo pagar: Binance Pay, Zinli o bolívares.
- Recibes los datos de pago en «Mensajes». Con Binance Pay y Zinli llegan al instante. Con bolívares, Herly te envía el monto a la tasa del día.
- Haz el pago desde tu aplicación de Binance, de Zinli o de tu banco.
- Vuelve a la web y pulsa «Subir mi comprobante»: puede ser una captura de pantalla o un PDF.
- Cuando Herly confirma que el pago llegó, tu acceso se activa y te avisamos.
Nunca te pediremos claves de Binance, de Zinli ni de tu banco. Solo el comprobante.
Ver tus cursos
- Entra a «Mis cursos» y pulsa el curso.
- A la derecha (abajo en el celular) está la lista de lecciones. Toca una para verla.
- Al terminar, pulsa «Marcar como vista y seguir». Así sabes por dónde vas.
- Debajo del video están las recetas y materiales en PDF para descargar.
- Si tienes una duda de la clase, escríbela en «Pregúntale a Herly»: la respuesta queda ahí mismo.
Usar la app fitness
- La primera vez, llena «Mis metas»: tus datos, cuánto te mueves y tu objetivo. La app calcula tus calorías y tu proteína del día.
- En «Mi día», pulsa «Registrar una comida». Toma una foto del plato: la app estima las calorías y te muestra lo que reconoció. Corrige lo que haga falta y guarda.
- Si prefieres, escríbela a mano: con el nombre y las calorías basta.
- Si con esa comida te sales de tu meta, verás un aviso con una orientación para seguir en el plan.
- Registra tus ejercicios con «Registrar ejercicio».
- En «Progreso» ves tus últimos 14 días y tu peso.
- Unos días antes de que termine tu mes te avisamos. Renueva desde «Suscripción»: los días que te queden no se pierden.
- Si no renuevas, el acceso se pausa. Tu progreso queda guardado.
- Tus comidas, tu peso y tus metas son privados.
La app te orienta con estimaciones. No reemplaza a un médico ni a un nutricionista, y es solo para mayores de 18 años.
Pedir un topper o etiquetas
- Entra a «Toppers» y pulsa «Nueva solicitud».
- Para un topper, mide tu torta: el diámetro (de lado a lado), la altura total y cuántos pisos tiene. Para etiquetas: ancho, alto y cantidad.
- Escribe el motivo, el texto exacto y los colores.
- Sube una imagen del modelo, la figura o el estilo que te gusta.
- Usa los comentarios para explicarle a Herly cualquier detalle.
- Cuando el diseño esté listo, te avisamos. Ábrelo, y pulsa «Sí, lo apruebo» o «Pedir cambios».
El diseño se ve como vista previa con marca de agua y no se puede descargar: es obra de Herly. Recibes tu topper o tus etiquetas terminados.
Mensajes, perfil y contraseña
- «Mensajes» guarda tus datos de pago, los avisos y las respuestas de Herly. Ahí también puedes escribirle.
- En «Mi perfil» cambias tu nombre, tu país, tu teléfono y tu contraseña.
- Si olvidaste tu contraseña, entra a Recuperar contraseña y te enviamos un enlace a tu correo.
Preguntas frecuentes
No me llega el correo. ¿Qué hago?
Revisa la carpeta de correo no deseado (spam) y comprueba que escribiste bien tu correo. Los correos llegan a nombre de Detalles Rudi. Si pediste una contraseña nueva, espera unos minutos antes de volver a pedirla.
Ya pagué y no tengo acceso. ¿Qué pasó?
El acceso se activa cuando Herly confirma que tu pago llegó. Comprueba que subiste tu comprobante: en «Mis cursos», en el bloque «Mis pagos», o en «App fitness», en «Suscripción». Si ya lo subiste y sigue igual, escríbele desde «Mensajes».
¿Por qué la app fitness me aparece bloqueada?
Porque funciona por suscripción. Se abre cuando solicitas el acceso, pagas y Herly confirma tu pago. Si ya la usabas, es que tu mes terminó: al renovar sigues donde quedaste, con todo tu progreso guardado.
¿Qué tan exactas son las calorías de la foto?
Son una estimación hecha con inteligencia artificial: orienta, pero puede equivocarse con las porciones o con ingredientes que no se ven. Siempre puedes corregir los números antes de guardar. No reemplaza a un nutricionista.
¿Puedo descargar el diseño de mi topper?
No. Ves una vista previa para revisarlo y aprobarlo. El diseño es obra de Herly: lo que recibes es tu topper o tus etiquetas terminados.
¿Puedo descargar los videos de los cursos?
No. Los ves dentro de tu cuenta las veces que quieras. Las recetas y guías en PDF sí se descargan.
¿Puedo pagar con tarjeta?
Por ahora se paga por Binance Pay, Zinli o en bolívares (pago móvil o transferencia). Eliges el método al pedir tus datos de pago.
¿Y si quiero una torta o un detalle?
Eso se cotiza directo por WhatsApp. Escríbenos y te respondemos con opciones y precios.
¿Sigues con dudas?
Escríbele a Herly desde «Mensajes», o por WhatsApp si todavía no tienes cuenta.